Strict Standards: Declaration of plugins::input() should be compatible with db::input($string) in /home/shvey94/public_html/includes/classes/plugins.php on line 1029 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/shvey94/public_html/includes/classes/plugins.php:1029) in /home/shvey94/public_html/includes/functions/admin.include.php on line 317 Гарантия и сервис - SHVEYNAYA.COM.UA
Расширенный поиск
Гарантия и сервис

 

     Гарантия и сервис

     Гарантию на все товары предоставляют фирмы-производители. Гарантийное и послегарантийное обслуживание приобретенных товаров осуществляется только в авторизованных сервисных центрах. Адреса и телефоны авторизованных сервисных центров указаны в оригинальных гарантийных талонах, на сайтах фирм производителей или на нашем сайте.

    Минимальный срок гарантийного обслуживания составляет 6 месяцев с момента приобретения товара, указанного в гарантийном талоне. Некоторые фирмы производители предоставляют больший срок гарантийного обслуживания, например 12 или 24 месяца. Эту информацию Вы можете уточнить у наших менеджеров.

    При обнаружении неисправности в приобретенном товаре, в первую очередь необходимо связаться с сервисным центром, указанном в гарантийном талоне или с консультантом интернет-магазина shveynaya.com.ua. Ремонт мелкой техники осуществляется на территории сервисного центра, для ремонта крупной техники возможен выезд сотрудника сервиса домой к клиенту. Основанием для гарантийного обслуживания является гарантийный талон или сервисная книга товара, в которой указаны данные о товаре, дата продажи и штамп магазина.

    Правила обмена и возврата товаров

    В соответствии с положениями «Закона о защите прав потребителей», покупатели, совершившие покупку в нашем магазине, имеют право обменять или вернуть купленный товар в течение первых 14 дней после даты совершения покупки.

   Обмен и возврат исправных товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при выполнении ниже приведенных условий:

   Обмен и возврат производится только один раз!

   Обмен и возврат производится при выполнении следующих условий:

1. Товар не был в употреблении

2. У товаров сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены все комплектующие и аксессуары с их индивидуальной упаковкой, документация и другие элементы, входящие в комплектацию товара. Сохранены пломбы, фабричные ярлыки, товарные чеки и гарантийные талоны. 

   Обмену и возврату не подлежат:

1. Товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта.

2. Частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки товара и его комплектующих, отсутствие каких-либо элементов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение.

3. Товары, не подлежащие обмену в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» и приложениями к нему, например товары для персональной гигиены –эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки.

4. Техника, нуждающаяся в профессиональной установке, если в процессе установки расходуются невосполнимые материалы, входящие в комплект, и производятся конструктивные доработки, не позволяющие вернуть изделие в товарный вид.

5. Техника, в которой покупателем было установлено, активировано и зарегистрировано покупателем программное обеспечение, входящее в комплект изделия.

6. Обмен или возврат неисправного товара осуществляется продавцом, согласно действующего законодательства, только при наличии «Акта технического состояния», выданного авторизованным сервисным центром о том, что условия эксплуатации не были нарушены и о невозможности осуществлении гарантийного ремонта в указанные законодательством сроки или отказе владельца от ремонта.

7. Гарантия не распространяется на комплектующие швейных машин: иглы, лампы накаливания, приводные ремни, шпули, шпульные колпачки, лапки, игольные пластины.

 Правила обмена и возврата товаров не ущемляют законных прав потребителей, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

Назад